利害關係人 | 對鴻準的重要性 | 溝通管道及頻率 | 關注議題 |
員工 | 員工是公司持續創新與成長的關鍵之一,提供具競爭的薪酬福利與良好職場環境,方能吸引優秀人才,共同成長與發展 | ✓··員工熱線 ✓··座談會 ✓ 信箱 ✓· 滿意度調查 ✓· 心靈之約等管道不定期與員工溝通 |
◆··人才吸引與留任 ◆··員工權益與多元平等 ◆··員工培訓與訓練 ◆··職業健康與安全 |
客戶 | 客戶為公司創造經濟的主要來源,與客戶一起獲利繁榮,公司經營風險才能降低,長期經營策略才能獲得實現 | ✓··年度活動 ✓··季度及年度稽核 ✓··不定期客戶來訪及稽核 ✓··電話會議 |
◆ 公司治理與風險管理 ◆··財務績效 ◆··誠信經營及法規遵循 ◆··創新研發 ◆··能源與溫室氣體管理 ◆··人才吸引與留任 |
股東/投資人 | 股東為鴻準最重視的利害關係人之一,應對股東負責、保障股東權益 | ✓··每年召開股東會/法說會 ✓··每年定期發布集團年報及永續報告書 ✓··不定期與投資人的會議 |
◆ 公司治理與風險管理 ◆ 財務績效 ◆ 誠信經營及法規遵循 ◆ 人才吸引與留任 ◆ 職業健康與安全 |
供應商 | 供應商為公司永續發展重要一環,除確保持續供料與穩定品質,依循全球永續趨勢協助評估供應商潛在風險與機會,以共同提升永續競爭力,創造雙贏之局面 | ✓ 供應商年度大會 ✓ 供應商管理平台 ✓··外部申訴管道 |
◆··採購實務與管理 ◆··能源與溫室氣體管理 ◆··職業健康與安全 |
政府機構 | 遵循及配合各營運據點之地方政府法規及政策,並參與政府相關計畫,讓公司的發展方向與政策能相向而行,以維持良好溝通管道 | ✓ 不定期公文往來、郵件及電話溝通 ✓··參與政策研討會、座談會、公聽會 ✓··不定期現場查核 |
◆··誠信經營及法規遵循 ◆··資訊安全與客戶隱私 ◆··能源與溫室氣體管理 ◆··水資源管理 ◆··廢棄物管理 |
非營利組織 | 非營利組織是倡導經濟、勞工、環境、生態、社會等議題的主要群體,非營利組織的意見與指導,讓公司更能瞭解與掌握永續趨勢和脈動,並有助於公司的永續的發展方向 | ✓ 不定期電話會議 ✓··年度各項活動 |
◆ 誠信經營及法規遵循 ◆ 氣候變遷因應 ◆··能源與溫室氣體管理 ◆··員工權益與多元平等 |
社區鄰里 | 期盼以企業力量扶助社會,實踐企業社會責任,與當地社區維持良好關係並增進社會正面影響力 | ✓ 不定期郵件及電話溝通 ✓ 年度各項活動 |
◆ 財務績效 ◆··氣候變遷因應 ◆··能源與溫室氣體管理 ◆··水資源管理 ◆··社區投資與參與 |
媒體 | 媒體為公司與利害關係人之溝通渠道之一,良好的媒體關係有助於公司發布的資訊正確性,並持續鞏固公司形象 | ✓··及時發送新聞稿 ✓··不定期電話溝通 |
◆ 財務績效 ◆ 誠信經營及法規遵循 ◆··資訊安全與客戶隱私 ◆··有害物質管理 ◆··人才吸引與留任 ◆··員工權益與多元平等 ◆··員工培訓與訓練 ◆··職業健康與安全 |