利害關係人專區

利害關係人議合方式與聯絡資訊

員工

溝通管道及頻率

員工熱線、座談會、信箱、滿意度調查、心靈之約等管道不定期與員工溝通

對鴻準的重要性

員工是公司持續創新與成長的關鍵之一，提供具競爭的薪酬福利與良好職場環境，方能吸引優秀人才，共同成長與發展

關注議題

人才吸引與留任
員工權益與多元平等
員工培訓與訓練
職業健康與安全

聯絡方式

姓名：曾女士
電子信箱：ESG@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

5.01 人力發展
5.02 職業安全及衛生

2024年利害相關人溝通實績

招募身心障礙人士至公司就業，盡可能幫助弱勢族群。
設立特別困難員工救濟金，員工互助金，員工親屬慰問金等，資助需要幫助的員工。
建立無障礙溝通系統設立24小時求助熱讓員工表達意見或提供建議，建立員工關愛。

客戶

溝通管道及頻率

年度活動
季度及年度稽核
不定期客戶來訪及稽核
電話會議
客戶滿意度調查表
不定期官網永續專區
每年永續報告書

對鴻準的重要性

客戶為公司創造經濟的主要來源，與客戶一起獲利繁榮，公司經營風險才能降低，長期經營策略才能獲得實現

關注議題

公司治理與風險管理
財務績效
誠信經營及法規遵循
創新研發
能源與溫室氣體管理
人才吸引與留任

聯絡方式

姓名：劉女士
電子信箱：ESG@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.01 經濟績效
4.03 誠信經營
4.05 風險管理
5.01 人力發展
6.02 溫室氣體管理

2024年利害相關人溝通實績

與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私、隨時接受客戶審核
向客戶報告ESG狀況
強化客戶服務提供快速高效率高品質經濟創新的產品和服務
因應趨勢，積極節能減碳，提供客戶低碳排的產品

供應商

溝通管道及頻率

供應商年度大會
供應商管理平台
外部申訴管道

對鴻準的重要性

供應商為公司永續發展重要一環，除確保持續供料與穩定品質，依循全球永續趨勢協助評估供應商潛在風險與機會，以共同提升永續競爭力，創造雙贏之局面

關注議題

採購實務與管理
能源與溫室氣體管理
職業健康與安全

聯絡方式

姓名：潘先生
電子信箱：ESG@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.09 供應鏈管理
5.02 職業安全及衛生
6.02 溫室氣體管理

2024年利害相關人溝通實績

舉辦年度供應商大會及不定期ESG稽核，向供應商傳達集團對供應商的要求
建立ESG管理平台以利供應商線上學習RBA規範及集團CSR相關要求

股東/投資人

溝通管道及頻率

每年召開股東會/法說會
每年定期發布集團年報及永續報告書
不定期官網永續專區
每年永續報告書

對鴻準的重要性

股東為鴻準最重視的利害關係人之一，應對股東負責、保障股東權益

關注議題

公司治理與風險管理
財務績效
誠信經營及法規遵循
人才吸引與留任
職業健康與安全

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姓名：林鈺凱
電子信箱：IRPR@ftc-foxconn.com
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永續報告書回應章節

4.01 經濟績效
4.03 誠信經營
4.05 風險管理
5.01 人力發展
5.02 職業安全及衛生

2024年利害相關人溝通實績

持續與投資人建立積極有效的溝通，向投資人說明公司財務、公司ESG的發展現況、未來目標與營運相關資訊，並將投資人的意見與期待適時回饋公司管理層，打造良好的雙向溝通

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6.02 溫室氣體管理

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與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私、隨時接受客戶審核
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供應商為公司永續發展重要一環，除確保持續供料與穩定品質，依循全球永續趨勢協助評估供應商潛在風險與機會，以共同提升永續競爭力，創造雙贏之局面

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持續與投資人建立積極有效的溝通，向投資人說明公司財務、公司ESG的發展現況、未來目標與營運相關資訊，並將投資人的意見與期待適時回饋公司管理層，打造良好的雙向溝通

政府機構

溝通管道及頻率

不定期公文往來、郵件及電話溝通
參與政策研討會、座談會、公聽會
不定期現場查核

對鴻準的重要性

遵循及配合各營運據點之地方政府法規及政策，並參與政府相關計畫，讓公司的發展方向與政策能相向而行，以維持良好溝通管道

關注議題

誠信經營及法規遵循
資訊安全與客戶隱私
能源與溫室氣體管理
水資源管理
廢棄物管理

聯絡方式

姓名：莊先生
電子信箱：IRPR@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.03 誠信經營
4.06 資訊安全
6.02 溫室氣體管理
6.05 水資源管理
6.06 廢棄物管理

2024年利害相關人溝通實績

透過拜訪、會議及公文與當地政府機構，積極回應政府的政策
依當地政府要求，定期提供相關報告或回覆

非營利組織

溝通管道及頻率

不定期電話會議
年度各項活動

對鴻準的重要性

非營利組織是倡導經濟、勞工、環境、生態、社會等議題的主要群體，非營利組織的意見與指導，讓公司更能瞭解與掌握永續趨勢和脈動，並有助於公司的永續的發展方向

關注議題

誠信經營及法規遵循
氣候變遷因應
能源與溫室氣體管理
員工權益與多元平等

聯絡方式

姓名：莊先生
電子信箱：ESG@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.03 誠信經營
5.01 人力發展
6.01 氣候變遷
6.02 溫室氣體管理

2024年利害相關人溝通實績

參加ESG論壇，NGOs討論ESG議題
與NGOs共同討論相關環境議題

媒體

溝通管道及頻率

及時發送新聞稿
不定期電話溝通

對鴻準的重要性

媒體為公司與利害關係人之溝通渠道之一，良好的媒體關係有助於公司發布的資訊正確性，並持續鞏固公司形象

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財務績效
誠信經營及法規遵循
資訊安全與客戶隱私
有害物質管理
人才吸引與留任
員工權益與多元平等
員工培訓與訓練
職業健康與安全

聯絡方式

姓名：林鈺凱
電子信箱：IRPR@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.01 經濟績效
4.03 誠信經營
4.06 資訊安全
5.01 人力發展
5.02 職業安全及衛生
6.06 廢棄物管理

2024年利害相關人溝通實績

透過不定期接受媒體採訪與發佈新聞稿，呈現集團營運現況與未來發展，並將新聞稿發布於公司官網
整合媒體關注議題及評論項公司經營團隊報告，作為提升公司營運參考

社區鄰里

溝通管道及頻率

不定期郵件及電話溝通
年度各項活動

對鴻準的重要性

期盼以企業力量扶助社會，實踐企業社會責任，與當地社區維持良好關係並增進社會正面影響力

關注議題

財務績效
氣候變遷因應
能源與溫室氣體管理
水資源管理

聯絡方式

姓名：王先生
電子信箱：ESG@ftc-foxconn.com
聯絡電話：02-2268-0970

永續報告書回應章節

4.01 經濟績效
5.03 社區參與
6.01 氣候變遷
6.02 溫室氣體管理
6.05 水資源管理

2024年利害相關人溝通實績

不定期拜訪社區鄰里長
降低廢棄物對環境污染及人體健康安全，妥善管理委託合法廠商，使廢棄物妥善率達到100%

溝通管道及頻率

不定期公文往來、郵件及電話溝通
參與政策研討會、座談會、公聽會
不定期現場查核

對鴻準的重要性

遵循及配合各營運據點之地方政府法規及政策，並參與政府相關計畫，讓公司的發展方向與政策能相向而行，以維持良好溝通管道

關注議題

誠信經營及法規遵循
資訊安全與客戶隱私
能源與溫室氣體管理
水資源管理
廢棄物管理

聯絡方式

姓名：莊先生
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4.03 誠信經營
4.06 資訊安全
6.02 溫室氣體管理
6.05 水資源管理
6.06 廢棄物管理

2024年利害相關人溝通實績

透過拜訪、會議及公文與當地政府機構，積極回應政府的政策
依當地政府要求，定期提供相關報告或回覆

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不定期電話會議
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對鴻準的重要性

非營利組織是倡導經濟、勞工、環境、生態、社會等議題的主要群體，非營利組織的意見與指導，讓公司更能瞭解與掌握永續趨勢和脈動，並有助於公司的永續的發展方向

關注議題

誠信經營及法規遵循
氣候變遷因應
能源與溫室氣體管理
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與NGOs共同討論相關環境議題

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透過不定期接受媒體採訪與發佈新聞稿，呈現集團營運現況與未來發展，並將新聞稿發布於公司官網
整合媒體關注議題及評論項公司經營團隊報告，作為提升公司營運參考

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